Política de Privacidade

1) Quem somos

Esta Política aplica-se ao site e às atividades do Instituto Avencer (“nós”), responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Endereço para correspondência: Rua dos Pinheiros, 870 – São Paulo/SP – CEP 05422-001.

2) Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Conteúdo livre: mensagens e informações inseridas voluntariamente nos formulários.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e identificadores de cookies (ver seção “Cookies”).

Observação: não solicitamos dados sensíveis para a inscrição padrão. Se, em contextos específicos de atendimento, houver necessidade, o tratamento seguirá base legal e medidas reforçadas de segurança.

3) Bases legais (LGPD)

• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e envio de novidades.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar sua inscrição, confirmar vaga e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): para emissão de notas e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar o site, prevenir fraudes e garantir segurança.

4) Como usamos seus dados

• Gerenciar inscrições em cursos, eventos e atividades presenciais.
• Enviar confirmações, lembretes e instruções operacionais.
• Atendimento e suporte ao participante.
• Comunicações institucionais e, se consentido, conteúdos e ofertas relevantes.
• Análises estatísticas e de desempenho do site para melhoria da experiência.

5) Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Poderemos compartilhar com:

• Operadores/fornecedores de TI (hospedagem, e-mail, formulários, CRM), sob contratos de confidencialidade e proteção de dados.
• Meios de pagamento (se aplicável), apenas o estritamente necessário.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6) Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais e estatísticas, além de ferramentas como Google Tag Manager. Conteúdos incorporados (ex.: vídeos do YouTube) podem definir cookies próprios.

• Essenciais: garantem funcionalidades básicas do site.
• Analíticos: nos ajudam a entender uso e desempenho.

Você pode gerenciar cookies nas preferências do navegador. O bloqueio de alguns pode afetar funcionalidades.

7) Prazo de retenção

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e obrigações legais (por exemplo, fiscais). Após esse período, eliminamos, anonimizamos ou restringimos o acesso, conforme aplicável.

8) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição. O acesso é restrito a pessoal autorizado e treinado.

9) Seus direitos (titular de dados)

Nos termos da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
• Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir, bem como as consequências.
• Revogação do consentimento a qualquer tempo, quando essa for a base legal.
• Peticionar perante a ANPD.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@institutoavencer.org. Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

10) Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem estar sediados ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos adequados de transferência internacional (p. ex., cláusulas contratuais e garantias), em conformidade com a LGPD.

11) Dados de crianças e adolescentes

Nossos cursos e comunicações não são direcionados a crianças. Caso identifiquemos dados de crianças/adolescentes, adotaremos as medidas cabíveis e, quando necessário, solicitaremos consentimento específico dos responsáveis.

12) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em processos, fornecedores ou exigências legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de última atualização.

Última atualização: 25 de agosto de 2025.